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Confidentialités de vos données et RGPD (Règlement Général de la Protection des Données)

Les données conservées dans nos bases sont :

  • vos éléments de connexion (votre mot de passe est conservé haché et illisible par un algorithme de cryptage nommée MD5)
  • vos coordonnées de facturation et de livraison
  • les produits achetés
  • le mode de paiement utilisé pour vos achats (CB, virement ou chèque)

À cela vient s'ajouter un cookie déposé sur votre ordinateur, tablette ou mobile pour maintenir votre session utilisateur et vous permettre de retrouver votre panier d'achats lors de la dernière session. Celui-ci sera supprimé après 10 jours maximum.

Ce cookie nous permet en outre d'analyser anonymement la fréquentation des pages du site et notamment l'état d'audience des pages produits.

Nous ne gardons pas vos codes de cartes bancaires car le paiement se fait uniquement sur le site sécurisé de notre banque.

La conservation des données décrites ci-dessus nous permettent :

  • de procéder à la livraison des produits achetés sur notre site,
  • d'en garder l'historique pour la garantie,
  • d'entretenir un programme de fidélité par le biais de codes de promotion ou de réductions.

Elles vous permettent :

  • de retrouver en cas de besoin vos anciennes commandes et factures
  • de nous contacter pour le SAV d'un produit acheté

Vos informations personnelles sont destinées à mieux répondre à vos demandes et traiter vos commandes. Elles ne seront jamais cédées à un tiers.

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos informations personnelles que vous pouvez exercer via la page "mon compte" de ce site internet. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous demander de supprimer complètement votre compte (contactez-nous).

Paiements sécurisé par carte bancaire

Le renseignement des données en vue d'un paiement par carte bancaire est déporté sur le site sécurisé de notre banque (protocole https / système Scellius Net ATOS). Nous n'avons par conséquent aucun accès à ces éléments. 

Nous avons installé le système de protection interbancaire appelé 3D Secure. Ce système va connecter le serveur de notre banque à celui de votre banque et vous demandera des informations que vous êtes seul à connaître prouvant ainsi que vous êtes bien le propriétaire de la carte (actuellement le système le plus répandu est l'envoi d'un SMS par votre banque sur un numéro de téléphone mobile authentifié).

Hébergement

Le site est hébergé chez O2switch

Contact

Par courriel : via la page contact du site ou par téléphone : 09 72 507 900

 

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Mentions légales mises à jour le 15/08/18